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  • Excel商务数据处理与分析(微课版)

    刘亚男 , 谢文芳 , 李志宏 (作者)

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    1、本书详细介绍了商务数据的采集、清洗和数据分析的步骤
    2、还介绍了数据分析、数据可视化及数据透视报表的应用
    3、全书列举了大量数据应用到商务领域的案例

    内容摘要

    本书主要用于对商务数据的管理与分析,书中深入浅出地介绍了利用Excel 2010软件对商务数据进行编辑、分析和管理的方法,可以帮助用户快速、高效地完成数据的处理与分析工作。全书共分为11章,其中第1章主要介绍商务数据的基础知识;第2~5章主要介绍数据编辑与处理的方法,如数据的可视化、数据的排序以及数据的分类和筛选等,第6~11章主要介绍实际工作中不同类型数据的分析方法,并对其中的实用函数、公式和数据分析工具等知识的使用方法进行讲解。

    目录

    第1章 商务数据分析基础......................................................................1
    1.1商务数据概述 ...................................................................................2
    1.1.1? 商务数据的定义 ..................................................................................2
    1.1.2? 商务数据的作用 ..................................................................................2
    1.1.3? 商务数据的采集 ..................................................................................3
    1.1.4? 将商务数据导入Excel..........................................................................5
    1.2 商务数据的清洗 ................................................................................7
    1.2.1? 清洗缺失的数据 ..................................................................................7
    1.2.2? 清洗重复的数据 ..................................................................................9
    1.2.3? 清洗错误的数据 ................................................................................12
    1.3 商务数据的分析 ..............................................................................15
    1.3.1? 数据分析的基本步骤..........................................................................15
    1.3.2? 数据分析方法....................................................................................16
    1.3.3? 常用数据分析工具 .............................................................................19
    1.3.4? 数据分析报告....................................................................................19
    1.4 提高与技巧.....................................................................................20
    1.4.1? 数据挖掘..........................................................................................20
    1.4.2? 自助式商业智能工具..........................................................................20
    第2章 数据的输入与编辑 ....................................................................21
    2.1 输入数据........................................................................................22
    2.1.1? 输入数据的一般方法..........................................................................22
    2.1.2? 输入特殊字符....................................................................................23
    2.1.3? 快速填充数据....................................................................................24
    2.2 计算表格中的数据 ...........................................................................25
    2.2.1? 输入公式..........................................................................................25
    2.2.2? 复制公式..........................................................................................26
    2.2.3? 插入函数..........................................................................................27
    2.2.4? 应用嵌套函数....................................................................................28
    2.2.5? 常用函数介绍....................................................................................29
    2.3 美化工作表.....................................................................................30
    2.3.1? 套用预设样式....................................................................................30
    2.3.2? 应用单元格内置样式..........................................................................32
    2.3.3? 创建自定义样式 ................................................................................32
    2.4 提高与技巧.....................................................................................34
    2.4.1? 表格内容全部显示 .............................................................................34
    2.4.2? 清除格式保留数据 .............................................................................35
    2.4.3? 删除文本中的空格 .............................................................................36
    2.4.4? 输入身份证号码 ................................................................................37
    2.4.5? 定义单元格名称 ................................................................................37
    2.4.6? 单元格选择技巧 ................................................................................38
    第3章 数据的突出显示与可视化...........................................................39
    3.1 添加条件格式..................................................................................40
    3.1.1? 突出显示数据条 ................................................................................40
    3.1.2? 按规定显示数据 ................................................................................42
    3.1.3? 修改条件格式....................................................................................45
    3.2 商务数据可视化 ..............................................................................47
    3.2.1? 商务数据可视化的种类.......................................................................47
    3.2.2? 创建图表..........................................................................................49
    3.2.3? 编辑图表..........................................................................................50
    3.2.4? 美化图表..........................................................................................53
    3.3 分析图表数据..................................................................................55
    3.3.1? 添加趋势线.......................................................................................55
    3.3.2? 添加误差线.......................................................................................57
    3.4 提高与技巧.....................................................................................58
    3.4.1? 单元格可视化....................................................................................58
    3.4.2? 突出正负值.......................................................................................59
    3.4.3? 创建复合饼图....................................................................................60
    第4章 数据的排序、筛选与分类汇总....................................................61
    4.1 数据的排序.....................................................................................62
    4.1.1? 简单排序..........................................................................................62
    4.1.2? 单一字段排序....................................................................................63
    4.1.3? 多重字段排序....................................................................................65
    4.1.4? 自定义排序.......................................................................................66
    4.2 数据的筛选.....................................................................................68
    4.2.1? 自动筛选..........................................................................................68
    4.2.2? 自定义筛选.......................................................................................69
    4.2.3? 高级筛选..........................................................................................70
    4.3 数据的分类汇总 ..............................................................................71
    4.3.1? 创建分类汇总....................................................................................71
    4.3.2? 创建嵌套分类汇总 .............................................................................72
    4.3.3? 分级查看汇总数据 .............................................................................73
    4.4 提高与技巧.....................................................................................75
    4.4.1? 按笔画排序.......................................................................................75
    4.4.2? 用函数进行排序 ................................................................................76
    4.4.3? 让序号列不参与排序..........................................................................76
    4.4.4? 按字符数量排序 ................................................................................76
    4.4.5? 控制单元格填充颜色的排列顺序..........................................................77
    4.4.6? 按字体颜色或单元格填充颜色筛选.......................................................77
    4.4.7? 合并计算..........................................................................................78
    第5章 使用数据透视图表分析数据........................................................79
    5.1 数据透视表的应用 ...........................................................................80
    5.1.1? 创建数据透视表 ................................................................................80
    5.1.2? 设置数据透视表 ................................................................................82
    5.1.3? 使用数据透视表 ................................................................................85
    5.1.4? 美化数据透视表 ................................................................................91
    5.2 切片器的应用..................................................................................93
    5.2.1? 插入切片器.......................................................................................94
    5.2.2? 更改切片器样式 ................................................................................95
    5.2.3? 设置切片器.......................................................................................96
    5.2.4? 删除切片器.......................................................................................98
    5.3 数据透视图的应用 ...........................................................................98
    5.3.1? 创建数据透视图 ................................................................................98
    5.3.2? 使用数据透视图 ..............................................................................100
    5.3.3? 设置并美化数据透视图.....................................................................103
    5.4 提高与技巧...................................................................................107
    5.4.1? 处理数据透视表的空白项..................................................................107
    5.4.2? 对数据透视表使用条件格式 ..............................................................108
    5.4.3? 改变数据透视表的报表布局 ..............................................................108
    第6章 产品营销数据分析..................................................................................109
    6.1 单款产品销售生命周期分析 ............................................................110
    6.1.1? 统计对应日期的销售额.....................................................................110
    6.1.2? 判断单款产品的销售生命周期 ...........................................................111
    6.2 产品畅/滞销款分析 ........................................................................115
    6.2.1? 使用公式计算库销比........................................................................115
    6.2.2? 突出显示滞销产品 ...........................................................................116
    6.2.3? 创建饼图查看库存金额.....................................................................118
    6.3 多店铺销售数据分析......................................................................121
    6.3.1? 计算各店铺的成交率和客单价 ...........................................................121
    6.3.2? 使用迷你图显示各店铺的销量 ...........................................................124
    6.3.3? 创建圆柱图对比各店铺的销售额........................................................126
    6.4 历年销售数据分析 .........................................................................129
    6.4.1? 分析历年上半年整体销售数据 ...........................................................130
    6.4.2? 分析历年上半年各月销售数据 ...........................................................132
    6.5 提高与技巧...................................................................................136
    6.5.1? 销售额/销售量分析 ..........................................................................136
    6.5.2? 季节性产品销量分析........................................................................137
    6.5.3? 产品价格体系分析 ...........................................................................137
    6.5.4? 产品区域销售情况分析.....................................................................138
    第7章 销售费用分析.........................................................................139
    7.1 销售收入与成本分析......................................................................140
    7.1.1? 计算销售收入、成本、费用和税金.....................................................140
    7.1.2? 回归分析销售收入与成本..................................................................143
    7.1.3? 利用图表显示销售收入与成本的变化..................................................145
    7.2 各项费用明细支出对比...................................................................149
    7.2.1? 创建数据透视表统计各项费用 ...........................................................150
    7.2.2? 使用数据透视图分析人工成本 ...........................................................153
    7.3 提高与技巧...................................................................................156
    7.3.1? 调整数据透视表视图效果..................................................................157
    7.3.2? 在数据透视表中计算数据..................................................................157
    7.3.3? 将数据透视表拆分成多个分表 ...........................................................158
    第8章 营销决策分析.........................................................................159
    8.1 市场需求量分析 ............................................................................160
    8.1.1? 添加分析工具库 ..............................................................................160
    8.1.2? 利用“指数平滑”工具分析市场需求量 ..............................................161
    8.2 定价策略分析................................................................................164
    8.2.1? 创建客户可接受价格比例图表 ...........................................................165
    8.2.2? 建立求解变量模型 ...........................................................................166
    8.2.3? 计算并分析最优定价........................................................................168
    8.3 销售成本预测分析 .........................................................................171
    8.3.1? 创建散点图.....................................................................................171
    8.3.2? 添加线性预测趋势线........................................................................173
    8.3.3? INT和FORECAST函数的使用.........................................................175
    8.4 客户消费能力分析 .........................................................................176
    8.4.1? 不同年龄段客户的消费能力分析........................................................177
    8.4.2? 不同性别客户的消费能力分析 ...........................................................179
    8.5 提高与技巧...................................................................................181
    8.5.1? 创建带对比效果的柱形图..................................................................181
    8.5.2? 采用自选形状作为折线图的数据点.....................................................182
    第9章 竞争对手分析.........................................................................183
    9.1 竞争产品市场份额分析..................................................................184
    9.1.1? 使用公式计算市场占有率 .................................................................184
    9.1.2? 使用函数实现多条件求和..................................................................186
    9.1.3? 创建市场占有率对比图.....................................................................188
    9.2 竞争对手价格差异分析...................................................................191
    9.2.1? 定义名称........................................................................................191
    9.2.2? 创建动态图表..................................................................................193
    9.3 提高与技巧...................................................................................197
    9.3.1? 通过INDEX函数和控件创建动态图表.................................................197
    9.3.2? 通过数据有效性创建动态图表 ...........................................................198
    第10章 订单与库存分析....................................................................199
    10.1 客户订单记录统计 .......................................................................200
    10.1.1? 按产品名称汇总订单......................................................................200
    10.1.2? 使用函数统计销售总额...................................................................202
    10.1.3? 创建销售额动态图表......................................................................203
    10.2 产品出入库情况分析 ....................................................................205
    10.2.1? 计算产品的出入库金额...................................................................206
    10.2.2? 按多条件方式对数据进行排序 .........................................................207
    10.2.3? 计算安全库存、最大库存和最小库存量 ............................................209
    10.2.4? 设置条件格式进行预警提示 ............................................................210
    10.3 产品库龄分析..............................................................................212
    10.3.1? 计算产品的库龄 ............................................................................212
    10.3.2? 突出显示库龄长的产品...................................................................213
    10.4 提高与技巧.................................................................................214
    10.4.1? 突出显示某个数据记录...................................................................214
    10.4.2? 自定义数据的图标集......................................................................214
    第11章 财务数据分析.......................................................................215
    11.1 利润预测与分析 ..........................................................................216
    11.1.1? 利润预测......................................................................................216
    11.1.2? 动态分析产品利润 .........................................................................219
    11.2 利润比率分析..............................................................................223
    11.2.1? 利润表比率的计算 .........................................................................224
    11.2.2? 利润表比率变化趋势分析................................................................226
    11.3 提高与技巧.................................................................................229
    11.3.1? 将图表保存为模板 .........................................................................230
    11.3.2? 单变量求解...................................................................................230

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    作者介绍

    刘亚男,安徽商贸职业技术学院教师,从事电子商务专业教学多年,指导该校全国职业技能大赛高职组电子商务赛项多年,经验丰富,参与编写我社畅销教材《网店金牌客服》

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